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「台商麵包王」難敵工資、店租壓力 營運連6年虧損》克莉絲汀轉型失敗 高層內訌惡鬥不息
上海克莉絲汀食品有限公司
刊登日期:2019/2/20 下午 03:57:01 資料來源:財訊 豐田引爆行動新革命 575期
1990年代,台商克莉絲汀麵包導入中央廚房模式,透過大量生產,迅速在上海鋪展開來,巔峰之際一天可用掉10噸麵粉,直營門市達上千家,贏得「中國麵包王」美名。然而,光環無法長久,克莉絲汀麵包這幾年業績持續不振,更導致公司爆發經營危機,大股東發動罷免,將創辦人羅田安拉下台。羅田安感嘆說,「大陸是貪婪城市、機會城市,也是進步到令人喘不過氣的城市。」不堪長年虧損,內部陷入經營權內鬥,羅田安反駁說,以前克莉絲汀是銷售預包裝產品,直接從中央廚房做好再配送到各門市,為了迎合消費者喜好新鮮口味,曾經嘗試店內現做現烤,但是1年報廢率高達人民幣1億多元,不符成本概念、難掌握品質,現在改成微烤方式,在工廠烤到8、9分熟度,再送到店面去加熱,報廢率下降到1/10,效益相當顯著;此外,改變店鋪形象、創造體驗消費等,現在日均來客量從100人提升至200、300人,第一線同仁感受最清楚。當克莉絲汀業績鼎盛時期,羅田安曾說,如果自己在台灣沒有摔得粉身碎骨,就沒有今天的克莉絲汀。如今,面對人生第2次挫敗,羅田安能否在市場環境丕變、人事內鬥不斷下,順利重振名聲,恐怕仍是未知數。