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AI明顯取代基層人力 杜書伍：3年內可見
聯強國際股份有限公司
刊登日期：2017/9/19 上午 10:40:15 資料來源：中時電子報
為了持續深耕中國大陸市場，聯強總裁杜書伍說，聯強投注了很大的人力在AI領域，除了借重AI、提高高層決策精準度以及工作效率外，聯強在大陸30多個倉庫，也針對每一項IT產品存貨該分配放在那個倉庫、各貨倉各放多少數量？應用AI做「最適配的貨倉調配」。杜書伍強調，AI運算絕對是比人工來得精準，例如，企業高層做決策前需要收集數據或資料時，利用人工頂多只能收集到兩天前的資訊，但是AI可以提供開會前1秒的資料，他認為，不管企業還是員工都必須接受這種改變，所以未來聯強會更用力的推展AI。至於AI對於就業市場人力的影響，杜書伍說，短期之內還看不出來，但他強調，對全球產業而言，AI取代基層人力、2～3年內就會很明顯。政府力推南向政策，杜書伍認為，近20年來，台灣在服務業這個領域擁有很好的基礎及優勢，例如建構連鎖店，對於台灣企業向外拓展海外據點時，他建議必須掌握幾項經驗法則才能存活，其中最重要的，就是在當地找到對當地文化非常了解的合作夥伴，讓這些合作夥伴替台商解決員工、客戶等非常在地化的問題，畢竟「無形東西一定要有形化」才行。
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