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Appier與Nespresso攜手打造社群互動成長方程式
沛星互動科技股份有限公司
刊登日期：2024/4/29 下午 08:45:35 資料來源：經濟日報
Nespresso 在推出 VERTUO 系列膠囊咖啡機時亦透過 BotBonnie 內建的趣味測驗模組，進一步提升顧客互動質量，運用玩色風格師主題互動，引導用戶認識適合自己的色彩風格，幫助品牌好友了解 Centrifusion™ 高速離心力萃取技術與創新條碼辨識技術。用戶可從遊戲獲得專屬測驗結果，並透過轉發測驗結果邀請好友加入再獲得刮刮樂抽獎機會。此行銷活動不僅創下 75% 的用戶完成率，更成功增添品牌好友的購買動機，從線上互動轉往線下消費。為了帶給顧客更好的消費體驗，Nespresso 也與 BotBonnie 合作強化 LINE 社群服務，提供「全台門市查詢」功能，藉由串接行動定位服務（Location-Based Service，LBS），用戶只要分享地點就能根據定位顯示距離最近的 10 家門市。Nespresso 表示：「我們很高興能與 Appier 攜手合作，讓活潑的行銷創意透過技術轉化為實質的商業成效。BotBonnie 平台整合讓行銷活動有更多可能性，結合現今消費者的互動習慣，讓更多人認識 Nespresso 不斷推陳出新的商品組合，以及嘉惠用戶的品牌活動。」
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