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富邦行動銀行App 降低維運成本 提高用戶滿意度
富邦金融控股股份有限公司
刊登日期：2016/6/4 上午 03:03:16 資料來源：IBM
正當銀行開始裁撤實體分行，數位金融時代已宣告來臨，數位通路與市場成為兵家必爭之地。台北富銀非常清楚未來數位通路該如何經營，因此配置資源在新行動銀行開發專案上，加上本身個金數位金融處專案同仁的高度投入，對內積極溝通，以及IBM顧問團隊豐富的業務經驗、技術能力與使用者經驗設計，透過評價第一的行動應用開發平台，共同達成專案目標，成功協助北富銀在布局金融3.0版圖再下一城。自2015年3月迄今，台北富邦銀行的新行動銀行App正式上線滿一年，同時交出漂亮的成績單。更多貼心的設計與穩定的效能讓新行動銀行App上線迄今實際使用者比前年同期成長60%，客戶滿意度已達到89%。更讓台北富邦銀行與IBM團隊近期榮獲《財資雜誌（The Asset）》2015亞太區「年度最佳行動銀行」大獎的肯定！
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