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玉山銀行：民營銀行的台灣樣板
玉山金融控股股份有限公司
刊登日期：2016/4/1 上午 03:56:19 資料來源：新浪網
玉山銀行以海拔3952米的台灣第一高峰「玉山」命名，作為台灣五大民營銀行之一，其在台灣地區銀行業財富管理、信用卡、中小企業業務等領域擁有良好的聲譽，在服務品質方面更是美譽度極佳。玉山銀行從開業之初，便以「正派、健康、踏實、穩健」作為經營原則，以最專業的人才提供最好的服務為責任，為給客戶提供全方位的優質服務與品牌承諾而努力，以最高服務品質定位，帶動了台灣地區金融業對服務品質的重視與提升，成為了台灣地區「金融業的模範生，服務業的標竿」，並積極以行動落實社會的關懷，成為綜合績效最好、最被社會尊敬的企業；另外玉山銀行業積極引入各種科技創新成果。在台灣，玉山銀行不僅依靠服務水平領跑同業，更借助科技進步的力量，實現了大踏步發展。在Bank 3.0概念席捲全台灣銀行之後，玉山銀行也再次成為台灣銀行業科技創新的先鋒。玉山銀行經營進入第三個十年的重要目標，就是要把自己的整體營運水平從A走到A+，而邁向A+的重點策略之一，就是以BANK3.0將創新服務融入玉山銀行的DNA。從眼下的移動互聯網時代到未來的物聯網時代，客戶所需要的，始終都是更安全、更便利的金融服務，為此玉山銀行需要持續秉持「創造顧客最佳體驗」的核心理念，以科技進步迎接BANK3.0時代的來臨，藉以打造兼具客制化、主動式、虛實整合與跨境整合的BANK3.0服務。
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