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中壽王銘陽：金融整併成功不到30% 要件三缺一就是災難！
中國人壽保險股份有限公司
刊登日期：2013/4/27 下午 12:24:57 資料來源：sina新浪新聞
王銘陽任內10年以來，就成功完成2次大型成功併購案，他說「金融壽險業併購成功案例不到30%，要看時機、價格、綜效，若少一項都會是大災難。」王銘陽強調「併購尤其首重綜效。」他說，前段簽約、併購都容易，但後段的整合就重要了，因為沒有任何兩家企業的文化、系統會完全一樣，整合自然相當重要。舉中壽為例，中壽合併保誠後，保戶客服電話打來，後端系統服務一定須整合無虞，總不可能反問保戶「你是中壽保單還是以前保誠的客戶？」金融壽險業的服務本來就該是長期且落實的，因此併購首重整合綜效。
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