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對手不做的生意最香 圓裕靠耐力笑納軍工龍頭80%大單

圓裕企業股份有限公司的故事
圓裕企業股份有限公司

刊登日期:2023/4/28 下午 04:13:16 資料來源:經濟日報

客戶來回超過十次以上的修改要求,是軟板廠商圓裕企業的日常。有50%業務來自軍工規客戶,在嚴苛的環境測試要求下,圓裕不僅早已習慣客戶的「刁難」,每月能做400件樣品滿足客戶需要,內部團隊自嘲是「台灣阿信」,這卻贏得強固電腦龍頭Panasonic 80%訂單。一款軍工規筆電量僅3,000~5,000台,跟消費機種難以相比,但訂單壽命相對長,一般3~5年保證供貨,最長要求8年供貨。客戶訂單規模小,但要求無止盡,讓圓裕團隊內部總愛互虧是「台灣阿信」。經過堺電子事件,2011年起圓裕從軟板做到SMT打線,2016年起Panasonic更負責零件採購,交給圓裕組裝,雙方合作關係持續25年,目前Panasonic共有4家軟板供應商,但圓裕包辦總量的80%,足見客戶信賴度。耐心跟客戶信賴,成為打入軍工大廠關鍵,2008年時Panasonic訂單金額每月僅300萬元,現在單月下單量已經2,000萬元,軍規訂單當然是好生意,把客戶的更改當作學到技術,這是態度,只要客戶有潛力,就願意配合開發。


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