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燁輝 地毯式改革 打響口碑
燁輝企業股份有限公司
刊登日期:2023/3/17 下午 10:40:32 資料來源:經濟日報
燁輝不斷蛻變,成為國內幸福企業標竿,在海外展現國際競爭力,鞏固世界級鋼廠的地位。燁輝總經理張振武指出,上任一年多來,在公司內部揭櫫「習慣」、「服務」、「全員業務」三大要點。在全員都是業務方面,不是只有業務單位才是業務。例如張振武上任後要求廠區「抓三漏」,全面杜絕漏水、漏油、漏氣的問題,因為省下來的就是賺了,成果頗為豐碩。張振武表示,製造業第一要務就是安全管理,天天巡廠看到有安全疑慮的地方就馬上改善,即刻著手處理,全員共同創造安全的工作環境。推廣「沒有口號只有口碑」的觀念,口號是自己說,口碑是別人給的。不只同事間、部門間,還有客戶、供應商間都要創造口碑,這才是燁輝與別人不同的優勢,讓客戶、供應商與不同部門講了才算。張振武說,首先是基礎操作領域,依照標準作業流程,如實、如質完成工作要求。第二是專業面的傳承,有的人技術很好,會做但不會說,如何將這些寶貴經驗有效傳遞下去,是另個重點。第三,是跨部門把不同的人才集中起來,創造一加一大於二的宏觀效果。
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