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杜書伍 超前部署跨域能力 成就38國通路版圖

聯強國際股份有限公司的故事
聯強國際股份有限公司

刊登日期:2020/10/15 下午 01:01:59 資料來源:工業技術與資訊月刊345期2020年10月號

「技術、製造、通路都會成長到成熟期,當應用普及,客戶的需求就會改變,」杜書伍表示,近年來企業對技術服務的需求愈來愈高,為此,他將聯強定位延伸為「產業服務商」,運用過去30年建立起來的綿密通路網絡,提供客戶通路服務、技術服務、運籌服務3重角色,為產業做更多。近年聯強布局電競市場、智慧家電、物聯網、雲端服務等新興業務;更導入「精實計畫」與「敏捷計畫」,希望藉由精實計畫將運作拆解得更精細化,提高營運能力;透過敏捷計畫,在運作管理機制中導入智慧概念與技術,提升組織數位能力。像這次疫情導致中國大陸全面封城,聯強因為長期以來即具備數位營運基礎,仍能彈性調度第三地的營運團隊,支援客戶的緊急訂單,將衝擊降至最低,並在解封後快速回復運作常軌。杜書伍認為:「知識與經驗的分享,是回饋社會的最佳方式」,他自述在聯強就像「老師」,為讓員工擁有好的工作觀念,2000年起他每周召集幹部「上課」,更把上課內容寫成文章,讓員工、合作夥伴透過「聯強EMBA」專欄了解他的思維。因內容切合工作心聲,被同事或合作夥伴大量轉傳,最後連客戶都成為他的粉絲,而陸續出版《打造將才基因》、《不停駛的驛馬》等多本著作,在兩岸三地皆為暢銷書。工研院擘畫《2030技術策略與藍圖》,資通訊技術扮演支撐應用領域的重要角色。杜書伍建議,工研院是產業研發與科技人才培育的重要機構,期待科技人從事研發時,從技術到產品設計要思考使用介面的親和力外,若能同時考量產品行銷推廣簡易化,以及產品裝設及訓練的方便性,對於產品普及化及市場接受度,必有重大的助益。


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