【周瑞祥】周瑞祥 抗疫以人為本 營運倒吃甘蔗
泰鼎國際股份有限公司
刊登日期：2022/1/9 上午 08:44:29 資料來源：工商時報
泰鼎執行長周瑞祥分析，當時疫情越來越嚴重時，員工對泰鼎管理團隊是非常信任，但人與人之間的不信任與恐慌，以及人性面對疫情的無力感，才是最大難關。疫情爆發以來，除了每日固定中午11點半，精準解讀確診案例的現況並模擬未來可能發展的相關對策，他還緊盯一個數字，就是離職率，2021年第一季不嚴重時，離職率平均在3～3.5％，第二季略升溫到5.2％，第三季東南亞最嚴重，尤其龍仔厝府大爆發時，7、8月離職率飆升到7～8％，人員的不安定顯而易見。周瑞祥說，動盪發生的第一時間，他堅信必須站到第一線，透過文宣、影片、e-mail等方式，告訴全體同仁，公司編了哪些預算、做了什麼措施，不斷向大家溝通喊話，泰鼎一定會保護大家的安全，甚至包吃包住、提供浴室、專業醫療資源、薪資補貼等，為的就是讓員工感受到住在工廠比待在外面還更安全。周瑞祥強調，沒有客戶、沒有協力廠商、沒有員工，哪來的業績，員工不穩定，生產製造有誤對客戶有誠信問題，獲利不好對股東也無法交代。僅花六周，透過實際行動，包括硬體設施、軟性喊話、實質經濟支援等，向員工證明工廠非常安全，在9月10日把離職率降回水準，人員也補齊到99％。
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