【許經朝】精進品質、深耕通路!聲寶總經理許經朝 打造國產家電龍頭

聲寶股份有限公司
刊登日期:2025/5/5 下午 05:12:12 資料來源:工商時報
聲寶總經理許經朝說,首先要處理客戶的抱怨、釐清這個品牌未來的定位,產品要先顧好最基本的「能用」,至少冷氣、冰箱要會涼、洗衣機要能轉,接下來才是優化產品,「就像生病受傷了,首先先求別發燒,再來處理小傷口,再來才是美容」,品質顧好了、消費者能認同品牌,業績自然就上來。許經朝將家電從材料採購、到產銷客服的流程更緊密整合,只要新品上市,就收集新品銷售不佳的原因,結合技術和研發人員,留意新品開發要注意的問題,把問題解決。在公司管理上,除了對製造單位品質的要求,所有產品的設計變更、費用支付,都需要到總經理簽核,希望讓所有主管知道,總經理對產品、費用每個細節都會看過,主管也就會跟著負責任。在通路經營上,「要讓經銷商有裡子,也要有面子」,從剛開始通路不願意賣聲寶產品、去拜託經銷商銷售,到現在給經銷商更多回饋和銷售誘因,許經朝也是家電品牌少見勤跑通路的總經理,六年期間全台跑了近30萬公里里程、換了四部車子,拜訪經銷商比業務人員和主管還認真,只要休假日,就是巡店、看市場。他說,總經理帶頭以身作責,不僅讓同仁能信服,也讓經銷商覺得品牌總經理常來他店裡,更有面子,更會賣力銷售。