中信銀突破低利困境 三路搶攻海外新藍海

刊登日期:2019/8/7 下午 07:35:00 資料來源:經濟日報
經過20多年的累積,中信銀在海外已有美國、印尼、菲律賓、加拿大等4家子行,在2014年收購日本東京之星銀行(The Tokyo Star Bank,Ltd.),2017年7月也完成參股泰國LHFG金融集團35.6%。中信銀總經理陳佳文認為,中信銀在海外發展的優勢,其一就是已故中信金控創辦人辜濓松打下很好的基礎,由於他也擔任無任所大使,多次代表台灣出席亞太經濟合作會議(APEC)企業領袖會議,在很多國家都有影響力,這也讓中信銀在許多海外市場上,都能順利拿到營業執照,中信銀的海外網點與通路發展上相當完整。其二就是人才培育與相關制度的建立。陳佳文表示,想要發展海外,必須有人才,也要會培育這群人,這包括:系統投資、教育訓練、考核機制都必須發展完整,才能吸引人才、留住人才。「中信銀長年的累積,造就『兵多將廣』,這是他行無法快速達到的。」陳佳文進一步分析,海外發展需要各式各樣的人才,包括分子行經理、監督及管理人才,還要有在地人才,加上印度、印尼這些國家,雖然是新興市場,但比起歐美卻顯落後,因此年輕人派駐意願低落。但反觀新加坡、東京、紐約、舊金山,就一堆人搶著去。為了鼓勵同仁去印度,他甚至得祭出撒手鐧:「只要願意派駐印度3到5年,可自己選擇下一個派駐地點。」其三,中信銀海外網點布局多,對客戶來說,也比較有吸引力。陳佳文舉例,台商布局不是只有單一國家,當客戶在本國或A國被中信銀服務得很好,若他有機會移動到B國發展,就自然會想到中信銀的優質服務。