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刊登日期：2022/10/29 下午 06:11:49 資料來源：聯合新聞網/ 經濟日報

富邦證券總經理郭永宜表示，在數位力方面，日盛證在程式交易與API服務等交易經驗較豐富，可透過整併後的優勢，提升程式交易客群的服務體驗；藉整合雙邊平台，優化客戶數位體驗，再透過雙證業務團隊提供客戶多元化的商品與更優質的服務，深耕業務版圖。富邦證重視用戶使用者體驗，針對不同客群，提供差異化數位體驗，當電子下單成為台股趨勢，高頻交易模式興起，資訊安全就更顯重要。因此在保障客戶資訊安全是「內外兼顧」，從網路最外層開始，即委託電信業者進行流量清洗，避免駭客的DDoS攻擊，建立完善防火牆，阻攔外部非正常連線，對外部持續性的入侵嘗試也建立偵測機制，加以過濾及阻絕。聘請專業顧問公司模擬攻防演練，透過定期檢測、弱點掃描等方式，降低因內部管理系統盲點造成資安防護疏漏的可能性。2022年3月推出「取消海外股票最低手收」方案，降低一般客戶投資門檻，獨有的七大電子交易市場（美、日、新、英、德、港、滬深），希望增加客戶交易周轉率並提升國內市占，同時吸引部分海外券商客戶。取消最低手續費活動觸發客戶實動效果顯著，實動戶數已超越2021年全年實動戶數。目前共提供48檔個股及81檔ETF作為可申購標的，價格上同樣適用免低消手續費的活動，讓投資人小單分批進場，實現紀律投資。今年首創在全台33家分公司開辦手語翻譯服務，提供真人、視訊雙軌服務機制，致力提升聽語障客戶的權益，實現溝通零距離。當高齡客戶至臨櫃作業，富邦證提供平板電腦和名片型放大鏡，服務客戶不同需求，打造最佳的銀色友善環境。設有「投資風險屬性上限保護」，協助客戶控管風險，在追求低波動度的前提下，協助客戶創造出穩定現金流，保護客戶資產，讓高齡客戶退休生活安全無虞。

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