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IBM助華南銀行 打造全台首創AI行動銀行
華南金融控股股份有限公司
刊登日期：2019/11/26 下午 04:30:00 資料來源：經濟日報
台灣IBM公司今（26）日宣布攜手華南銀行推出全台首創AI行動銀行，結合IBM Watson Assistant自然語意認知及機器學習技術，提供三大AI特色：AI全功能導航、AI聲控輸入、AI對話互動。全新的華南AI行動銀行為客戶提供最直覺的創新服務，也為智慧金融開啟新的里程碑。這也是台灣首次將IBM Watson Assistant自然語意認知及機器學習技術與行動銀行後台功能深度結合，讓使用者透過語音互動即可輕鬆進行對話式金融服務，以協助金融業者實現完美的金融服務體驗。IBM將持續協助華南銀行規劃數位通路相關服務，推展AI深度融入客戶生活，完成實體通路全面AI化，提升客戶服務效能，進而為客戶創造更好的服務和價值，為台灣金融產業開展AI新旅程。
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