【戴雲錦】瀧澤科／利他、共好 總座經營哲學
台灣瀧澤科技股份有限公司
刊登日期：2023/6/23 下午 11:27:00 資料來源：經濟日報
台灣瀧澤科技總經理戴雲錦強調，「先求利他，當客戶賺到錢了，回頭要再買新機器，就一定會先想到瀧澤科，自然也就會利己了」。這個道理同樣適用於零組件供應商。對供應商而言，如果把價格壓得太低，沒有合理的利潤，結果供應商活不下去，又如何能維持長期良好的合作關係，進而「共好」；而供貨不順，品質無法達標，最後倒楣的還是自己。戴雲錦說，本身要先有能力，才有辦法利他、共好。瀧澤科成立研發團隊，可以針對客戶的需求，包括利用既有的架構做修改，提供最適合的設備，以最少成本生產最大效益等。瀧澤科把各種組合模組化，組件沒有很多，但機種組合很多，好比買車加配備，「客戶講得出來的，瀧澤科都能做」。戴雲錦強調，瀧澤科生產的產品都要求使用年限至少20年以上起跳。有些產業可以表面上做得很漂亮，但是工具機不行，工具機的品質必須紮實，一切按部就班來，這就是「利他」之心。戴雲錦說：「如果東西做不好，本身沒有把握可以使用二、三十年以上，那就不要做。」正是因為如此，瀧澤科的多數客戶都有二、三十年以上合作關係，公司也才能在共好的基礎上永續發展。
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