林憲銘老同學神救援！年虧上億的軟體事業，變緯創小金雞
刊登日期：2020/8/10 下午 06:58:29 資料來源：天下雜誌704期
讓緯軟重生並走向國際的舵手，正是董事長蕭清志。「既國際化，又在地化，是我們的優勢和價值，」今年67歲的蕭清志強調，緯軟沒有「台幹」，靠的是培養當地人才梯隊，開拓IT外包服務跨國版圖。緯創是硬體製造專家，不懂軟體，根本管不動士通，入主後持續虧損。緯軟在中國已設超過3個據點，卻沒什麼訂單，連年虧損超過1億。「當務之急就是快速帶進業務，」蕭清志說。然而一開始緯軟內部山頭林立，許多人習慣標案制的生意模式，標一案做一案，但蕭清志想改變，轉型深耕客戶，跟著客戶需求推進業務。不認同他做法的山頭領導，紛紛離去。不過兩年時間，他就讓緯軟轉虧為盈，讓員工對這名空降軟體老將刮目相看。「他懂軟體，了解產業生態，和做硬體的緯創不同，員工自然信服，」一名緯創主管坦言。蕭清志的第一步，是養在地團隊。他只要每擴一個據點，就親自飛過去長住數個月，招募在地人才，培養團隊。蕭清志的第二步，是成為目標客戶的前三大供應商。「大客戶不會只選一家供應商，（我們）要想辦法擠進前三大，」緯軟大陸業務總經理劉建民坦言。攻中國，幫客戶升級金融科技，當時中國資訊服務業，對新金融科技應用場景還不熟悉，劉建民認為機不可失，爭取到案子後，就快速組成專案團隊，只花3個月完成專案，順利打入供應商名單。「我們原本是這客戶排第40名的IT供應商，去年成為前三大，」劉建民說。一手伸入中國市場，蕭清志另一手更伸入日本。他堅持在日本也要用在地團隊打仗。透過日本客戶介紹，緯軟2011年併購一間日本資訊外包公司，一下獲得一百多名在地精兵。2019年，日本佔緯軟總營收近2成，光中國和日本兩大市場，就貢獻7成營收，緯軟成了名符其實的跨國軟體業者。「做這行不像iPhone，賣一支新機就業績大爆發，我們只能深耕、累積，」蕭清志不諱言。
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