李長庚：國泰金拚數位轉型 要變身科技公司
刊登日期：2021/8/23 下午 06:35:47 資料來源：工商時報
國泰金控總經理李長庚說，國泰金其實花很久心力在形塑企業文化，「What if we could（如果我們能夠）」，金融業因為是特許行業，法規管理極為嚴格，李長庚說：「觀念不改變，什麼都不會改變！」接著是鼓勵自主學習，國泰金提供學習假鼓勵員工線上學習，國泰金員工2020年在其數位學習平台創造了9萬小時的學習時數，在雲端圖書館有8萬次的借閱率，國泰金並有職涯發展地圖、學習地圖，會依員工特性推播值得上的課程，補強自己的短板，李長庚說這種組織再造，就是要用科技公司的思維，讓員工透過學習，有新的視野、更強的作戰能力，每兩周都有一次「數位轉型戰情室」會議，李長庚說自己很感動，因為看到同仁將新學的概念運用在各種專案上，看見國泰金員工「一代比一代強」。疫情帶來新金融服務，李長庚說未來可能是「人機協作」模式，即有各式創新機器、網路提供更快速、便捷的金融服務，但金融從業人員從旁的協助與諮詢，增添服務的溫度。金融為核心的科技公司，那下一個60年，國泰金是否成為金融界的GOOGLE還是特斯拉？還是台灣金融業的台積電？李長庚說，國泰金在台已近60年的發展，具一定的領先地位及原創性，且一向就是專注本業，作好基礎工作，而企業經營有二種財要賺，一是基本財，一是機會財，基本財就是提升自身作戰與獲利能力，培育人才、不斷創新，為未來布局，當好的機會財出現時能抓到機會財，增加獲利。國泰金積極推動數位轉型，現在年輕同仁有很多創意，李長庚說身為現階段的經營團隊，希望交棒時，國泰金比現在更好，未來一代比一代更好，栽培台灣年輕人在國泰平台發光發熱，客戶得到更好服務，不管外在環境如何變化，只要基礎功、韌性及作戰彈性越來越強，就能把握到每一次機會財，化危機、挑戰為轉機及獲利。
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