【高秀玲】統一形象改造師 高秀玲的「美麗」策略
統一生活事業股份有限公司 (康是美)
刊登日期：2019/1/2 上午 09:57:52 資料來源：財訊雙週刊
首先讓形象年輕化。以康是美為例，高秀玲重新設計店型LOGO，改用色調豐富的醫療十字為主，傳遞健康兼具時尚，替藥妝通路業營造出活潑感；但LOGO改造，只是形象創新的第一步，透過型男教你化妝的手法，是形象創新第二步。業界分析，康是美門市常常看到穿身白袍的藥師，因此給人印象是健康大於時尚感，隨著化妝年齡層愈來愈低，康是美正在強化彩妝的競爭力。2018年康是美推出SHINE天團，從門市近千名諮詢師海選出5名組成團隊，在全台門市巡迴做彩妝示範教學，捨棄藥妝店在美妝櫃位不被打擾的消費特性；現在打算複製SHINE天團，未來目標每家店進駐一名彩妝師。推出全新時尚通路品牌K．Seren，利用統一超商的「便利」與「快速」兩大特性，由高秀玲個人經驗衍生出來，因為時常出差，有時會忘記帶彩妝或是保養品等，若有一個地方可以購買適當容量大小的彩妝或盥洗用品就能解決困擾。過去的高秀玲隱藏在幕後，扮演家庭主婦的角色；現在的她從容不迫地面對媒體，肢體語言透露著，對經營公司早已胸有成足。統一集團開始有了一股「高秀玲風格」。
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