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百億旅遊王國 靠這七大創新贏的
雄獅旅行社股份有限公司
刊登日期：2013/11/20 上午 12:00:00 資料來源：商業週刊
雄獅集團董事長王文傑從二十多年前開始，不停的問問題、找答案與方法，自創產業價值鏈。除了傳統團客、散客，雄獅也積極開發組織型通路如企業，企業的福委會正有如傳統年代裡的牛頭，掌握大量客源。2000年的時候，雄獅的躉售和直售比例是9：1，當時王文傑即意識到，躉售固然是基礎，可以創造出經濟規模，但是消費者並不掌握在自己手裡，也沒有自己的品牌力，等於是為人作嫁。雖然每天賣出大量的機票、飯店，也出了很多團，卻對於消費者的面貌根本不了解，完全掌握在下游同業手中，只能受制於人，非長遠之計，所以開始切入直售市場，想盡辦法達到更高效益，逐步構建出百億旅遊王國。
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