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晶華酒店集團執行長薛雅萍：快速反應，開創多元商機
晶華國際酒店股份有限公司
刊登日期：2011/8/4 下午 02:52:17 資料來源：經理人
金融風暴發生時，市場觀望氣氛濃厚，少有人立即做出反應。但晶華酒店董事長潘思亮在第一時間就召集所有經理人，告知事態嚴重；執行長薛雅萍亦迅速因應消費者將趨於保守，著手調整產品結構，將戰線從高價商品拉進平價市場。晶華藉由觀察人和環境的變動，思考背後的原因，進而找出因應策略，對於培養創新思考能力非常有幫助。身為市場標竿的晶華酒店，觀察的對象不僅限於同業和競爭對手，也會擴及他國市場的趨勢演變，再與本地市場對照，從中提煉出適用於台灣市場的經驗。對於台北這個日益國際化的都市，遲早會區隔出層級不同的消費者，因此飯店業者應及早推出相對應的產品，以滿足他們的需求。有鑑於此，晶華酒店打造全新國際品牌「Silks」，旗下相繼推出強調在地的飯店品牌「Silk Place」，以及平價商務旅館品牌「Just Sleep」，目的就在針對不同的客層，展開全線布局。在許多標榜以精品、藝術品裝置的設計旅店環伺下，晶華酒店不露懼色，認為舒適才是最重要的酒店經營關鍵。沒有太多喧嘩熱鬧場景，晶華專注地讓來自世界各地的旅客，在台灣找到第二個家。
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