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雲朗觀光以「三度」、「三好」走向新未來
雲朗觀光股份有限公司
刊登日期：2010/10/26 下午 08:30:44 資料來源：鉅亨網 雜誌
全台擁有12間飯店的雲朗觀光集團，旗下共有君品、雲品、兆品、翰品和中信飯店等五個品牌，為台灣最大的連鎖飯店集團。雲朗觀光人力資源總監馬效光表示：雲朗觀光秉持「態度、速度、細度，三度精神」為經營的管理哲學，並以此三度精神啟迪全體同仁。為了讓每位雲朗員工瞭解三度精神，在訓練課程時，透過角色扮演的方式，讓員工處於客人的位置，藉由融入情境內化服務精神。希望員工具備有良好態度、marketing sense以及較高的語言能力。雲朗觀光以一個本土新興品牌、「三度精神」和「三項最好」的管理哲學，傳達獨特的品牌價值，在觀光產業走向國際化的大趨勢下，堅持走出屬於自己的風格。
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