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聯強國際進攻三十九國,要員工先學當福爾摩斯

聯強國際股份有限公司
刊登日期:2017/11/6 上午 10:33:36 資料來源:天下雜誌635期
外派人員需要具備什麼條件?語言力、適應力?在聯強,還得要有如偵探般的觀察力,搭配「短派」制度,員工直面在地文化體驗,抓住消費者胃口,成功打進全球三十九國。對現在的聯強來說,國際化已經不是一項需要額外養成的特殊能力,而是融入生活的思考方式。聯強國際集團業務品質管理室資深總監兼總裁特助郭晉彰觀察,國際人才的核心,在於因應不同市場與文化的調變能力。魔鬼藏在細節裡。培育調變能力的關鍵,就從日常生活細節做起。對主管而言,觀察力報告也是幫團隊成員跨國溝通、合作的工具。除了日常生活的體會,更重要的是把這樣的觀察力帶到海外,轉譯成對當地市場與文化的理解。隨著聯強的事業重心轉向中國,短派也開進北京、上海、成都等營運據點。在聯強的跨國版圖上,新型國際化人才靠的不只是語言能力,更重要的是對異地文化、社會、生活方式的敏銳度,才能融化各國消費者的心,走入他們的生活。