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《產業領袖觀點》不只賣農產品，雄獅成立數據決策部門！王文傑4策略強化內功
雄獅旅行社股份有限公司
刊登日期：2020/5/13 下午 02:30:02 資料來源：數位時代
首先是全球化佈局強化，雄獅積極開發在地深度體驗玩法及在地服務，加速「全球旅遊元件團散整合系統」啟動，今年全球線上供應商訂購作業也將上線，讓雄獅可以跟供應商線上即時互動。第二招加強科技資訊系統投資，強化內功。王文傑說，雄獅成立數據決策部門，將大量營運、行銷、市場、消費行為、事件處理等資訊數據化、圖表化，並普及應用到各產品、通路、行銷會議作為主管決策參考依據，學習型組織也將此次肺炎疫情處置經驗內化紀錄。第三招是拓展產銷市場。雄獅集團旗下還有旅天下品牌，廣邀同業加盟，2019年已經有30家加盟夥伴，2020年目標增至50家；雙獅旅行社則以廉航等低成本旅遊為主，強化團體旅遊與自由型品牌形象。最後第四招是加速人才育成，期望實踐全球據點互相組團與地接、發展目的旅遊等新服務的動力來源。王文傑說，「旅遊產業前景雖然撲朔迷離，但機會總是留給準備好的業者，」他引述莎士比亞名言：「黑夜再怎麼悠長，白晝總會到來」鼓勵團隊，新冠肺炎期間更是實戰演練好機會，讓各地團隊能演練協同運作，儲備接單能量，為疫情趨緩後搶攻新市場版圖做準備。
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